Was ist zu tun, wenn Sie die unten abgebildete Fehlermeldung erhalten haben?
Wie Sie vielleicht aus diesem Artikel wissen, wird beim Verbinden einer Facebook-Unternehmensseite eine unsichtbare Verbindung zwischen dem Facebook-Administratorprofil und dem PromoRepublic-Konto hergestellt.
Der Fehlertext ist ziemlich selbsterklärend: Das persönliche Facebook-Profil, das Sie zu verknüpfen versuchen, ist bereits mit einem anderen PromoRepublic-Konto verbunden, das Sie möglicherweise versehentlich registriert haben.
Wie Sie vielleicht bemerken, gibt es zwei Möglichkeiten, sich bei PromoRepublic anzumelden: entweder mit Facebook oder per E-Mail. Wenn Sie sich einmal mit Facebook angemeldet haben, verwenden wir die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Facebook-Konto verbunden ist, um ein Konto bei PromoRepublic zu registrieren. Wenn Sie sich zuerst mit E-Mail und Passwort anmelden und sich dann mit Facebook einloggen, wird eventuell automatisch ein separates Konto erstellt.
Die Lösung ist, das PromoRepublic-Konto zu finden, das das gewünschte Facebook-Profil enthält. Trennen Sie dann das Profil wie hier beschrieben.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]